1.訂單成立、但尚未出貨前，可至「訂單查詢」頁面點選取消訂單；若遇特殊情況需取消訂單，請聯繫客服人員協助處理。

2.商品出貨後7天內(包含例假日)，如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退貨，請登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」，我們將盡速為您處理；若遇特殊情況須於出貨7天後辦理退/換貨，請聯繫客服人員協助處理；若您需辦理換貨事宜，請聯繫客服人員協助處理。

3.退/換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

4.退/換貨注意事項：退/換貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含各項贈品，若商品頁有特別說明不需退回贈品者除外。)

5.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。